Доставка и оплата
Доставляем по Москве и всей России. Стоимость и срок рассчитываются по весу, габаритам и городу при оформлении и показываются до оплаты — вы заранее видите итог.
Самовывоз из салона — бесплатно
Забираете, когда заказ готов; о готовности сообщим по телефону.
Куда: во всех салонах. В пути: готовность — 2–3 раб. дн..
ПВЗ СДЭК — 200–350 ₽
Пункт выдачи рядом с домом или работой.
Куда: Москва (в пределах МКАД), Московская область, Регионы России, Удалённые регионы. В пути: 2–12 раб. дн..
Курьер до двери — 250–400 ₽
Курьер согласует удобное время.
Куда: Москва (в пределах МКАД), Московская область, Регионы России, Удалённые регионы. В пути: 1–10 раб. дн..
Постамат — 200–300 ₽
Круглосуточно, без очереди.
Куда: Москва (в пределах МКАД), Московская область, Регионы России. В пути: 2–14 раб. дн..
Почта России — 250–300 ₽
Для городов, где нет пунктов выдачи.
Куда: Москва (в пределах МКАД), Московская область, Регионы России, Удалённые регионы. В пути: 3–14 раб. дн..
Бесплатно от суммы — 15 000 ₽
Заказы от 15 000 ₽ везём бесплатно любым способом, кроме самовывоза (он бесплатен всегда).
Сроки
- Сборка и передача в доставку2–3 раб. дн.
- Изготовление очков по рецепту1–3 раб. дн.
- Доставкасчитается отдельно от изготовления
Стоимость и срок считаются по весу, габаритам и городу и видны до оплаты. В оформлении срок показан честно: «изготовление + доставка», а не общим «2–3 дня».
Оплата
- Онлайнкартой и через СБП
- В салоненаличными, картой, по QR-коду
Оплата проходит после подтверждения наличия, цены и срока. Онлайн-платёж — на защищённой странице платёжного провайдера.
Самовывоз
- Судостроительная г. Москва, ул. Судостроительная, 30, корп. 1 · м. Коломенская · Ежедневно 10:00–20:00
- Новогиреевская г. Москва, ул. Новогиреевская, 20/34, корп. 1 · м. Перово · Ежедневно 10:00–20:00
- Адмирала Лазарева г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, 58 · м. Бунинская аллея · Ежедневно 10:00–20:00
Самовывоз бесплатен из любого салона — адреса и схема проезда в разделе «Салоны».
Частые вопросы
Можно ли купить очки по рецепту онлайн?
Да, если у вас есть рецепт или его фото: проверим, посчитаем цену, изготовим и отправим.
Сколько идут очки?
Готовое отправляем за 2–3 дня, изготовление — до 3 рабочих дней; плюс срок доставки.
Сколько будет стоить пара?
Оправы и солнцезащитные — от 5 000 ₽, очки по рецепту — от 10 000 ₽, сложные линзы — от 20 000 ₽. Точную цену фиксируем до оплаты; посчитать можно в калькуляторе.
Что если очки не подойдут?
Если это наша ошибка (линзы или межзентровое расстояние не по рецепту) или производственный брак — заменим бесплатно или вернём деньги. Если очки сделаны верно по вашему заказу, вернуть их нельзя: они индивидуальные. Подробно — на странице «Обмен и возврат».
Можно вставить линзы в мою оправу?
Да, даже если оправа куплена не у нас.
Берёте ли сложные рецепты?
Да: астигматизм, высокие диоптрии, прогрессивные линзы.
Сколько стоит доставка?
Считается при оформлении и показывается до оплаты; самовывоз из салона бесплатный.
Можно померить перед покупкой?
Приезжайте в салон: оправы есть в наличии, там же помогут с посадкой. Забронировать конкретную модель заранее нельзя — учёта товара по салонам пока нет.
Вы продаёте контактные линзы?
Да: однодневные, месячные, торические, мультифокальные и цветные, плюс растворы и средства ухода. Подбираем по рецепту, отправляем по России.
Можно вернуть контактные линзы?
Нераспечатанные — по правилам возврата; вскрытая упаковка возврату не подлежит.
Как оплатить?
Онлайн картой или через СБП; в салоне — наличными, картой, по QR-коду.
Можно ли померить оправы дома или в пункте выдачи, а не в салоне?
Да, есть примерочный набор: привозим 5 или 10 оправ курьером (меряете дома) или в ПВЗ (меряете прямо в пункте выдачи). После примерки все оправы уезжают обратно: в выбранную вами мы ставим линзы в мастерской и отправляем готовые очки. Доставку набора туда и обратно оплачиваете вы; если выбираете оправу — доставку готовых очков оплачиваем мы.